มเน็ตไม่ยอมหักเงินค่าเน็ต เติมเงินไปแล้วทำไมไม่หัก

คือวันนั้นเราจะเติมเงินเข้า my ais ค่ะเราเห็นว่ามันหักตังค์เราไป 200 บาท ก็เลยไปกดยกเลิกแพ็คเกจนั้น เพราะตอนนั้นเราคิดว่าเดี๋ยวก็ไปกดซื้อแพ็คใหม่ได้ แต่เราหาซื้อแพ็คนั้นไม่ได้เลยค่ะ อยากทราบว่าจะสามาร

หนูใช้ซิมเน็ตทรูแบบเติมเงิน เดือนละ 150 บาทค่ะ ปกติระบบจะต่อแพ็กเกจให้อัตโนมัติทุกเดือน แต่รอบนี้พอหนูเติมเงินเข้าไป มันขึ้นว่าหักค่าแพ็กเกจไปเรื่อย ๆ จาก 150 เหลือ 60 เหลือ 30 จนหมด แล้วขึ้นว่าหนูใช้

พอดีเราเติมเน็ตกับ ais แต่ได้หักเงินเราไปแล้วเน็ตก็ไม่ได้ทำเรื่องขอคืนเงินไปแล้วก็เงียบ

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

มีแพ็กเกจเน็ตทรูแบบเติมเงิน 30 วัน ให้คนแก่ที่เล่นไม่บ่อยมากราคาไม่แพงไหมคะ

อยากสอบถามว่าถ้าอยากเปลี่ยนแพ็กเน็ตต้องทำยังไงคะเพราะว่าซิมเน็ตเดือนละ200เท่ากันแต่ได้เน็ตไม่เท่ากันค่ะ

คือวันนี้เติมเงินเข้าเบอร์ไปจำนวนนึงแล้วเงินหายไป พอไปเช็คข้อความบอกว่าหักค่าดิสนี่ย์พลัสซึ่งไม่ได้ใช้บริการนานมากๆแล้วตอนนี้ก็ยังไม่ได้ใช้และพยายามติดต่อแล้วแต่มีแต่AIตอบบอกว่าเดี๋ยวส่งเรื่องให้เจ้าห

ทั้งที่เบอร์ก็มีแพ็คเกจเน็ตหลักที่เราใช้อยู่แล้ว แต่อยู่ๆไปสมัครเน็ตอัตโนมัติเอง เป็นแพ็คเกจที่เราไม่ได้อยากใช้แล้วสมัครเลย พอไปยกเลิก เงินก็ไม่ได้คืน เงินยิ่งไม่มีอยู่ แย่มาก กลายเป็นว่าเงินก็ไม่ได้ค