ซื้อของจาก AIS Online Store มีข้อความมาว่าสินค้าถึงสาขาที่นัดรับแล้วแต่ไปรับสินค้าแล้วไม่มีของ

วันที่ 9 ธันวาคม 2566 เราได้สั่งซื้อ iPhone 14 512 GB ไปทาง AIS Online Store มีการจ่ายเงินชำระเงินเรียบร้อยแล้ว พอวันที่ 10 ธันวาคม 2566 มีข้อความส่งเข้ามาว่าสินค้าของเราถึงสาขาที่นัดรับแล้ว เราก็เดินทางไปรับสินค้า ผลปรากฏว่า สินค้ายังไม่ถึงสาขาที่นัดรับ แต่ทั้งเราและสาขาได้รับข้อความเหมือนกันว่าสินค้าถึงสาขาแล้ว พยายามติดต่อทาง Call Center ทั้งวันก็ไม่ได้ผลไม่ได้ทราบเรื่อง ทางสาขาก็แจ้งว่าทางเขาเป็นเพียงทางผ่านรับสินค้า เพื่อส่งต่อให้ลูกค้าเขา ไม่ สามารถติดตามให้ได้  โทรหาทาง Call Center ให้ติดตามกันทางขนส่งให้ก็ยังไม่ได้เรื่องเลยค่ะแบบนี้เราทำอย่างไรได้บ้างคะ เพื่อนๆคนไหนมีประสบการณ์รบกวนเล่าหน่อยค่ะ หรือเราต้องติดต่ออะไรยังไงรบกวนแจ้งทีค่ะ