คืนตั๋วสมบัติทัวร์เที่ยวไปกลับทำไง?

คือเราจองตั๋วสมบัติทัวร์ไปทางออนไลน์เที่ยวไปกลับเราจองไปวันที่30ธันวาคมเเล้วกลับวันที่3มกราคมเเต่ว่าเราพึ่งมีกำหนดการใหม่ยังไม่มีกำหนดกลับเเน่ชัดเลยว่าจะคืนตั๋วค่ะเลยอยากถามคนขึ้นรถสายนี้ว่าเราโอนเงินไปเเล้วเราสามารถคืนตั๋วได้มั้ยคะ? เเล้วถ้าคืนได้จะได้เงินคืนรึปล่าวคะ?😿