ยกเลิก Super sms ของธนาคารกรุงเทพยังไงครับ?

มี SMS อะไรก็ไม่รู้ส่งมา แต่เราโทรไปยกเลิก SMS แล้ว แต่ทำไมค่าบริการยังสูงผิดปกติ ต้องแก้ไขยังไงคะ ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้บริการ SMS

ผมโทร 1175 รอนานกว่าพนักงานรับสาย แล้วประสานหัวหน้างาน เพื่อปรึกษาปัญหา ผมได้สิทธิเซเรเนด โกรด์ แต่พอได้SMS ยืนยันสิทธิระบบกลับลดสิทธิเป็น ลูกค้าธรรมดา พนักงานให้ผมรอสาย เกือบชั่วโมง ยังไม่มีการตอบกลั