ถ้าเผลอกดยกเลิก แพ็กเกจ Prime Video ใน myAIS ทำยังไงได้บ้างคะ

คือว่าเราเผลอกดยกเลิก แพ็คเกจ เพราะลืมว่ามันไม่ได้ต้องกดอีกรอบในกรณีที่เราเคยสมัครไว้ แต่ยังไม่ยกเลิก แล้วตัวระบบหักเงินไปแล้ว พอยกเลิกมันก็ใช้งานไม่ได้เลย เรายังไม่ได้ใช้งานเลย เพราะเวลามันห่างกัน 2 นาทีเอง สำหรับข้อความต่อกับยกเลิกเลยเสียดายนิดหน่อยค่ะ อยากทราบว่ามีโอกาสได้เงินคืนหรือทำยังไงได้บ้างคะ