อยากรู้ระยะเวลาขอเงินคืน กรณีโอนเงินผิด บช

รบกวนสอบถามค่ะ
พอดีโอนเงินผิด บช แล้วดำเนินการตามขั้นตอนของธนาคารเรียบแล้ว (สาขาทียูโดม รังสิต) ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน 2566 และเมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2566ได้โทรไปสอบถามกับเจ้าหน้าที่สาขา เจ้าหน้าที่สาขาแจ้งว่า ส่งเรื่องให้กับทางตำรวจเรียบร้อย และหลังจากนั้นจนถึงปัจจุบัน ก็ไม่มีการตอบกลับจากทางสาขาใดๆ อีก ระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่แจ้ง ประมาณ 2 สัปดาห์ แต่ ขณะนี้ล่วงมาเป็น เกือบ 45 วัน แล้ว เรายังไม่ได้เงินคืนเลย  @ธนาคารออมสิน #ธนาคารออมสิน #GSBSociety