*ทุกคนเคยทำงาน เป็นเด็กปั้มหรือเคยเห็นเด็กปั้มทำงานมั้ยครับ*
(คนเคยเป็นเด็กปั้มน่าจะพอรู้เรื่องนี้อยู่)
ผมพึ่งเคยเป็นเด็กปั้มได้ยังไม่ถึงเดือน ในการทำงานของเด็กปั้ม เวลามีคนที่จ่ายเงินด้วยการสแกน มันมีหลายขั้นตอน
*1.นำเครื่องสแกนเพื่อทำคิวอาร์โค้ดให้ลูกค้าสแกน
*2.รอลูกค้าโอนเงินแล้ว ถามลูกค้าว่ามีบัตรสะสมแต้มมั้ย (ถ้ามี ก็ใช้ บัตร หรือ เบอร์โทรของลูกค้าเพื่อใช้เก็บสะสมแต้ม)
*3.นำใบเสร็จของการโอนไปแม็กติดกับบิลที่ต้องกลับไปพิมพ์ที่เครื่องเพื่อมาแม็ก
*4.น้ำบิลที่แม็กไปส่งให้กับคนถือกระเป๋า
*ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ใช้เวลาการทำ พอสมควร*
วันนี้ เป็นวันที่รถเข้ามาเติมน้ำมันเยอะมาก ปั้มทีผมทำงานอยู่จะมีอยู่ 6 ตู้เติมน้ำมัน แบ่งเป็น 2 ฝั่ง ปกติจะแบ่งกันดู ฝั่งละ 2 คน แต่วันนี้พนักงานก็ลาป่วย ด้วย 1 คน ซึ่ง ปกติ จะมีกัน 4-5 คน วันนี้เหลือแค่ 3 เลยทำให้ การเติมน้ำมันให้ลูกค้าล้าช้าลง และไม่ค่อยทั่วถึง
(เข้าเรื่อง โดนด่าเพราะเติมผิดคิวเลยนะ)
*ผมเติมน้ำมันให้ลูกค้าคนหนึ่งตามปกติ ซึ่งเขาจะจ่ายด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ด รถเข้าอยู่ประมาณ 2 คัน(รวมคันที่ผมเติม)
ผมก็เดินกลับไปเอาเครื่องสแกนมาให้เขาสแกนตามปกติ และเคลียบิลส่งให้คนถือกระเป๋า
พอเคลียเสร็จก็รีบกลับไปดูหน้าลาน แล้วก็เห็นรถมาจอดอยู่ประมาณ 3-4 คัน
ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าคันไหนมาก่อนมาหลัง เพราะพึ่งเคลียบิลเสร็จ
ก็เลยพยายามที่จะเคลียให้ได้เร็วที่สุด ด้วยตัวคนเดียวเพราะ พี่คนหนึ่งก็ดูอีกฝั่ง อีกคนก็เคลียบิลอยู่ที่ตู้
ผมเลยเริ่มจากการที่ เคลียรถคันที่ เดินแล้วถึงก่อน(เดินจากตรงกลาง)
*เหตุการคือ มีรถเก๋ง 1 คัน ที่จอดหน้าสุด และ รถจักรยานยนต์ที่จอดอยู่ฝั่งใน 1 คัน แล้วมีคนถือ แกลลอน มารอเติมอีก 1 คน (ตรงจักรยานยนต์)
ผมเริ่มเติมให้ จักรยานยนต์ก่อน พอเสร็จ ก็เติมให้คนถือ แกลลอน ผมพยายามทำให้รวดเร็วที่สุด
ซึ่ง รถเก๋ง เหมือนไม่พอใจ และบีบ แตร เรียก 1 รอบ ผมก็หันไปมอง เป็นผู้ชาย เปิดเพลงเสียงดังในรถ ใส่แว่นดำ ทำผมเหมือน แร็ปเปอร์ รุ่นใหญ่หน่อยๆ
พอเติมให้คนถือแกลลอนเสร็จก็ เดินไปหา รถเก๋ง แล้วเห็นเขาลงมาจากรถ
และ มีอาการดูไม่พอใจ แล้วพูดออกมาว่า "ไอสัดกูมาก่อนสองคันนั้นอีก กูไม่เติมแม้งละไอ
" แล้วเขาก็เดินกลับขึ้นรถไป
ผมก็งงบวกกับตกใจนิดหน่อย ผมก็เลยคิดว่า โอเคไม่เติมก็ไม่เป็นไร เลย เดินไปเติมอีกคันต่อ เพื่อไม่ให้ ลูกค้ารอนาน เพราะ เริ่มมีรถเข้ามาเยอะ แล้ว
ในขณะที่ผมกำลัง ถือหัวจ่ายเพื่อจะเติมน้ำมันให้ ลูกค้าอีกคน เขา(คนขับรถเก๋ง) ก็เดินลงมา ตะโกนว่า "ไอสัดกูเปิดให้ ไม่มองวะ ไอ
หัดมองมั้งดิ"
ผมก็หันไปมองเห็นฝาน้ำมันเปิด แล้วเขาก็เอามือดันปิดฝาน้ำมัน แล้วยืนด่าผมเป็นชุด
ซึ่งมีแต่คำหยาบ ผมจำไม่หมด และผมก็ไม่ได้สนใจ แล้วเขาก็เดินกลับขึ้นรถไป
เลยเติมน้ำมันให้ลูกค้าต่อ
เขา(คนขับรถเก๋ง)ก็เหมือนจะขึ้นรถแล้วขับออกไปด้วยอารมณ์ ที่ไม่ดี
แต่ ก็มาจอดที่หน้าผม ตรงที่ผมเติมน้ำมันให้ลูกค้าอีกคนอยู่ว่า "หัดมองมั้งดิวะไอสัด ไอ
" แล้วเขาก็ขับรถออกปั้มไปเลย
ผมไม่ได้ตอบโต้อะไรทั้งนั้น แค่เก็บมาสงสัย แล้วไปคุยกับหัวหน้านิดหน่อยว่าผมต้องทำยังไง ผมผิดตรงไหนยังไงจะได้รับฟังแล้วนำไปปรับปรุง
*แค่นี้แหละครับ คิดเห็นยังไงคุยกันได้นะครับ* ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ
เด็กปั้ม โดนด่าเพราะ เติมให้ผิดคิว
(คนเคยเป็นเด็กปั้มน่าจะพอรู้เรื่องนี้อยู่)
ผมพึ่งเคยเป็นเด็กปั้มได้ยังไม่ถึงเดือน ในการทำงานของเด็กปั้ม เวลามีคนที่จ่ายเงินด้วยการสแกน มันมีหลายขั้นตอน
*1.นำเครื่องสแกนเพื่อทำคิวอาร์โค้ดให้ลูกค้าสแกน
*2.รอลูกค้าโอนเงินแล้ว ถามลูกค้าว่ามีบัตรสะสมแต้มมั้ย (ถ้ามี ก็ใช้ บัตร หรือ เบอร์โทรของลูกค้าเพื่อใช้เก็บสะสมแต้ม)
*3.นำใบเสร็จของการโอนไปแม็กติดกับบิลที่ต้องกลับไปพิมพ์ที่เครื่องเพื่อมาแม็ก
*4.น้ำบิลที่แม็กไปส่งให้กับคนถือกระเป๋า
*ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ใช้เวลาการทำ พอสมควร*
วันนี้ เป็นวันที่รถเข้ามาเติมน้ำมันเยอะมาก ปั้มทีผมทำงานอยู่จะมีอยู่ 6 ตู้เติมน้ำมัน แบ่งเป็น 2 ฝั่ง ปกติจะแบ่งกันดู ฝั่งละ 2 คน แต่วันนี้พนักงานก็ลาป่วย ด้วย 1 คน ซึ่ง ปกติ จะมีกัน 4-5 คน วันนี้เหลือแค่ 3 เลยทำให้ การเติมน้ำมันให้ลูกค้าล้าช้าลง และไม่ค่อยทั่วถึง
(เข้าเรื่อง โดนด่าเพราะเติมผิดคิวเลยนะ)
*ผมเติมน้ำมันให้ลูกค้าคนหนึ่งตามปกติ ซึ่งเขาจะจ่ายด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ด รถเข้าอยู่ประมาณ 2 คัน(รวมคันที่ผมเติม)
ผมก็เดินกลับไปเอาเครื่องสแกนมาให้เขาสแกนตามปกติ และเคลียบิลส่งให้คนถือกระเป๋า
พอเคลียเสร็จก็รีบกลับไปดูหน้าลาน แล้วก็เห็นรถมาจอดอยู่ประมาณ 3-4 คัน
ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าคันไหนมาก่อนมาหลัง เพราะพึ่งเคลียบิลเสร็จ
ก็เลยพยายามที่จะเคลียให้ได้เร็วที่สุด ด้วยตัวคนเดียวเพราะ พี่คนหนึ่งก็ดูอีกฝั่ง อีกคนก็เคลียบิลอยู่ที่ตู้
ผมเลยเริ่มจากการที่ เคลียรถคันที่ เดินแล้วถึงก่อน(เดินจากตรงกลาง)
*เหตุการคือ มีรถเก๋ง 1 คัน ที่จอดหน้าสุด และ รถจักรยานยนต์ที่จอดอยู่ฝั่งใน 1 คัน แล้วมีคนถือ แกลลอน มารอเติมอีก 1 คน (ตรงจักรยานยนต์)
ผมเริ่มเติมให้ จักรยานยนต์ก่อน พอเสร็จ ก็เติมให้คนถือ แกลลอน ผมพยายามทำให้รวดเร็วที่สุด
ซึ่ง รถเก๋ง เหมือนไม่พอใจ และบีบ แตร เรียก 1 รอบ ผมก็หันไปมอง เป็นผู้ชาย เปิดเพลงเสียงดังในรถ ใส่แว่นดำ ทำผมเหมือน แร็ปเปอร์ รุ่นใหญ่หน่อยๆ
พอเติมให้คนถือแกลลอนเสร็จก็ เดินไปหา รถเก๋ง แล้วเห็นเขาลงมาจากรถ
และ มีอาการดูไม่พอใจ แล้วพูดออกมาว่า "ไอสัดกูมาก่อนสองคันนั้นอีก กูไม่เติมแม้งละไอ
ผมก็งงบวกกับตกใจนิดหน่อย ผมก็เลยคิดว่า โอเคไม่เติมก็ไม่เป็นไร เลย เดินไปเติมอีกคันต่อ เพื่อไม่ให้ ลูกค้ารอนาน เพราะ เริ่มมีรถเข้ามาเยอะ แล้ว
ในขณะที่ผมกำลัง ถือหัวจ่ายเพื่อจะเติมน้ำมันให้ ลูกค้าอีกคน เขา(คนขับรถเก๋ง) ก็เดินลงมา ตะโกนว่า "ไอสัดกูเปิดให้ ไม่มองวะ ไอ
ผมก็หันไปมองเห็นฝาน้ำมันเปิด แล้วเขาก็เอามือดันปิดฝาน้ำมัน แล้วยืนด่าผมเป็นชุด
ซึ่งมีแต่คำหยาบ ผมจำไม่หมด และผมก็ไม่ได้สนใจ แล้วเขาก็เดินกลับขึ้นรถไป
เลยเติมน้ำมันให้ลูกค้าต่อ
เขา(คนขับรถเก๋ง)ก็เหมือนจะขึ้นรถแล้วขับออกไปด้วยอารมณ์ ที่ไม่ดี
แต่ ก็มาจอดที่หน้าผม ตรงที่ผมเติมน้ำมันให้ลูกค้าอีกคนอยู่ว่า "หัดมองมั้งดิวะไอสัด ไอ
ผมไม่ได้ตอบโต้อะไรทั้งนั้น แค่เก็บมาสงสัย แล้วไปคุยกับหัวหน้านิดหน่อยว่าผมต้องทำยังไง ผมผิดตรงไหนยังไงจะได้รับฟังแล้วนำไปปรับปรุง
*แค่นี้แหละครับ คิดเห็นยังไงคุยกันได้นะครับ* ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ