ยกเลิกสมาชิก Prime video แต่ก็ยังโดนหักตังอยู่ค่ะ ทำไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราอันซับไพร์มไปหลายรอบแล้ว แทบจะทุกครั้งที่โดนหัก แต่ก็ยังโดนหักเดือนต่อไปอยู่ดีค่ะ แจ้งหน่วยงานไหนได้บ้างคะ เราเมลไปหาทางไพร์มก็ไม่มีใครติดต่อมาเลยค่ะ ไม่ได้อะไรเลย