กดขอ PIN ย้ายค่ายไม่ได้

เนื่องจากตอนนี้ใช้ ทรู อยู่ครับแล้วแพ็คเกจที่ใช้เนตไม่อั้น 300 หมดอายุแล้วหาต่อไม่ได้เลยว่าจะเปลี่ยนค่าย

แต่พอกด *151* ไปขอรหัส PIN ก็ขึ้นข้อความว่าขอไม่ได้ ติดค่าชำระใช้จ่ายหรือสิทธิ์พิเศษอยู่ แต่พอเช็คใน TrueService ก็ไม่ขึ้นค้างแล้ว

ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงบ้างหรอครับถึงจะทำเรื่องได้