แอปนี้ใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณไม่ได้?

ทำไมกดอัปเดตชื่อผู้ใช้งานซิมใน myais แล้วขึ้นแบบนี้

สอบถามการแก้ไขปัญหา เติมเงินผ่าน app my AIS กดเติมแบบ ชำระผ่านธนาคาร SCB ชำระเสร็จสิ้น มีใบเสร็จเรียบร้อย ยอดเงินไม่เข้า ไม่สามารถตัดแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตได้ เงินไปอยู่ที่ไหนครับหรือต้องติดต่อที่ใคร C

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ