เติมเงิน ทรู แล้วเงินหาย

พอดีว่าพึ่งเติมเงินเข้า 50 บาท แต่มีข้อความเติมเงินเข้า แต่เงินหักไม่มีข้อความ เช็คเงินแล้วเงินก็หายไปค่ะ 49 บาท เหลือให้อยู่ บาทเดียว ส่วนตัวแล้วซิมพึ่งใช้มาใหม่ได้2 เดือน ไม่เคยสมัครหรืออะไีที่เสียค่าบริการใดๆทั้งสิ้นเลยค่ะ ข่วยตรวจสอบให้หน่อยได้มั้ยคะ เงินที่หายนี่หายไปไหน