True move รายเดือน ทำอย่างไรถึงจะคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ครับ ตามยากตามเย็นมากๆๆๆ

แม่ใช้เน็ตค่ายนี้แล้วอยู่ดีๆวันนี้ก็ใช้ไม่ได้ตอนประมาณ10โมง โทร 1242หลายสายมาก ทั้งใช้เบอร์เราและเบอร์แม่โทร แต่ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ซักที คุยแต่กับมะลิ พอเข้าเว็บกดคุยแชทขอคุยกับเจ้าหน้าที่ก็เป็น

1242 ของ true move H มีประโยชน์ไหม ติดต่อไม่ได้เลย หากให้คะแนนความพึงพอใจ น่าจะได้ 0  พอใช้ *1242 ระบบก็แจ้งให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

ทาง TRUE MOVE H (1242) โทามาแจ้งมอบสิทธิ์ 10 gb แก่หมายเลข 0967386891 เพื่อชดเชยเมือ่วานตอนเวลาประมาณ 18.40 น. แต่ไม่มี SMS ยืนยันและตอนนี้ก็ยังตัด net จากโปรอยู่เลย ทำเป็นคำพูดไม้เป็นคำพูด

ตามนั้นเลยครับติดต่อเจ้าหน้าที่ True move ยากมาก โทร 1242 ไป 5 รอบ ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ ติดต่อเก่งตอนจะย้ายค่ายกับไม่จ่ายบิลแค่นั้นแหละ

การติดต่อกลับของTrue moveใช้เวลาเป็นวันเลยหรือครับ แถมพออีกวันลูกค้ารับตัดสายทิ้ง และส่งข้อความตามหลังว่า"เจ้าหน้าที่จากทรูไม่สามารถติดต่อคุณได้ โดยจะติดต่อกลับคุณอีกครั้ง กรุณารับสายจากหมายเลข 1

ได้ทำเรื่องยกเลิกใช้บริการมือถือผ่าน call center และ ส่งเอกสารทางอีเมลล์ (กรณีป่วยเดินทางไปshopไม่ได้) เจ้าหน้าที่แจ้งยอดที่ต้องชำระและส่งหลักฐานชำระเรียบร้อยแล้ว ซึ่งตอนที่จ่ายในแอพทรู ยังแจ้งเป็นจ่

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาค่าบริการเกินมาหลายร้อย แต่ยังไม่ได้ชำระเพราะงงกับยอดที่เกินมา ทำให้มีSMSจาก Trueส่งมาว่าเบอร์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ถึงพรุ่งนี้ จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 กด

ค้างชำระค่าบริการ 1 เดือนแล้วโดนตัดเน็ตไปแล้วแต่โดนคิดยอดเกินกว่ากำหนดอยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่แต่โทรไป 1242ก็ให้คุยแต่กับมะลิแล้วพูดวกไปวนมาพูดก็ไม่รู้เรื่องอยากจะติดต่อเจ้าหน้าที่ต้องทำยังไงคะ

ทุกครั้งที่โทรไป 1242 เพราะอยากจะแจ้งปัญหาการใช้งานกับเจ้าหน้าที่ แต่กดไปทุกเมนูก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ระบบอัตโนมัติก็ไม่ได้ตอบโจทย์ครัขทำไมติดต่อ call center ยากมากครับ

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร