ติดต่อเจ้าหน้าที่ True ยากมาก

ผมมีปัญหาคือจะจ่ายค่าบริการ แต่เข้าแอพทรูไม่ได้ เพราะใช้เบอร์ของอีกเจ้านึง แต่ใช้เน็ตทรู เมื่อก่อนสามารถ login เข้าได้ตามปกติ แต่รอบนี้เข้าไปแล้วบอกให้เราผูกบัญชีกับเบอร์โทร ซึ่งมันกรอกเบอร์ไปแล้วก็เด

ไปซื้อ IP17 และต้องการจะย้ายค่ายมาทรู แต่พนักงานแจ้งว่า มียอดค้างชำระตั้งแต่ปี 2018 เป็นจำนวน 2,000 กว่าบาท คืองงครับมาจากไหนก่อน เสียดายสิทธิ์ที่จะได้เลยครับแบบนี้

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

จ่ายบิลทรู เลือกผ่านคิวอาร์โคดทรู แต่ยอดค่าบริการยังค้าง ยอดเงินในธนาคาร ก็หักไปแล้ว

ตอนนี้งงกับการยกเลิกสัญญามากค่ะ เพราะต้องย้ายคอนโด เลยจะยกเลิกสัญญา สัญญาหมดวันที่ 29 มิถุนายน นี้ค่ะ ครั้งแรกเราจะยกเลิกกับทางคอลเซ็นเตอร์ แต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ เลยติดต่อไปทางเซลล์คนเดิมที่เคยติดต่อจ

ขอโทษที่คำถามอาจจะงงค่ะ เรื่องของเรื่องก็คือ จ่ายค่าเน็ตไปแล้วเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน ซึ่งบิลมาตั้งแต่วันที่ 12 บอกว่ารอบตัดคือวันที่ 18 แอบงงนิดๆ แต่ไม่ได้อะไร ก็จ่ายไป แต่ในแอปทรู ยังขึ้นให้จ่ายเงิน

คือเราจะแจ้งขอระงับสัญญาณชั่วคราว ของเน็ตบ้านเพราะเราจะยกเลิก ซึ่งพนักงานเคยบอกว่าสามารถใช้สิทธิ์ระงับสัญญาณได้เพื่อที่จะได้ไม่ต้องจ่ายในรอบบิลถัดไป แต่โทรไปไม่มีให้คุยกับพนักงานเลยน่าเบื่อมาก

ผมใช้ซิมรายปีของทรู แพ็คเกจหมดวันที่ 27/06/25 เวลา 23.59 แต่เมื่อวานเวลาช่วงประมาณ 10.00 ใรเบอร์1242 โทรมา แต่เป็นaiสอบถามการต้องอายุโปรโมชั่นให้พูดยืนยันและให้เติมเงินเข่าไป1790บาทเพื่อจะหักไปต่อโปรเ

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาอยากติดต่อกับทาง ทรูออนไลน์ (True Online) เรื่อง อินเทอร์เน็ตบ้าน แต่โทรไปก็เจอแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติชื่อ "มะลิ" ตลอด ไม่สามารถคุยกับ เจ้าหน้าที่คนจริง ได้เลยค่ะ ลองโทร