[เสาสัญญาณ True ขัดข้อง] พนักงานติดต่อไม่ได้

ตอนนี้สัญญาณอินเตอร์เน็ตผมคือ  H+ มา1-2วันแล้ว 
ด้วยเหตุนี้ทำให้จำเป็นที่จะต้องติดต่อพนักงานผ่านเบอร์1242 แต่จนถึงปัจจุบันยังไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ มีแต่บอทมารับสาย มีวิธีที่จะได้คุยกับคนมั้ยครับ