True เปลี่ยนแพ็กเกจที่เราใช้เฉย

พอดีว่าใช้แพ็กเกจต่อเดือน150บาท แต่ทำไหมขึ้นข้อความเดือนพฤศจิกายนเป็น170บาท แล้วโทรไปถามมาแล้วว่าเบอร์นี้ยังใช้แพ็กเกจ150บาทอยู่ไหม ทางทรูตอบมาว่ายังใช้อยู่ แล้วให้ทางเราเติม150บาทได้เลย พอทางเราเติมไปกลายเป็นว่ายังข้อความยังขึ้น170บาท แถมหักเงินทางเราไปโดนที่ไม่ใช้แพ็กเกจที่เราใช้เลย(ตอนนี้ใช้แพ็กเกจ15วัน หักเงินเราทั้งทีเราไม่ได้อยากใช้แพ็กเกจพวกนี้เลย)