True move แย่มาก ใช้มาหลายปี อยู่ๆตัดแพ็กเกจอื่นที่ไม่ใช่ที่เราใช้อยู่ทุกเดือน กดยกเลิกก็ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

ปกติใช้แพ็กเกจ 150฿ เน็ตไม่อั้น30วัน มาปลายปีแล้ว เติมแค่150฿ ทุกครั้ง จะหักอัตโนมัติทันที แต่อาทิตย์ก่อนตัดไป79฿ งงว่าทำไมเน็ตช้าและเหลือเงินในซิมเยอะ เลยกดดูในแอพ ปรากฏว่ามันหักโปรอื่นที่ไม่ใช่ที่เราเลยทำ แบบนี้ก็ได้หรอ 79฿ 7วันเน็ตแค่15gb คือถามจริง อยากหักก็หัก อยากเปลี่ยนก็เปลี่ยนให้ลูกค้าได้เลยหรอทรู ไม่เคยเจอแบบนี้เลย แล้วตอนนั้นที่ดูในแอพ ไม่มีแพ็กที่เคยใช้ขึ้นแจ้งแบบในรูปด้วย พึ่งมีเมื่อไม่กี่วัน แล้วพอมาวันนี้ เติมเงิน 150฿ จะหักไหม ปรากฏว่าหัก แต่หักกับแพ็ก79฿ แล้ว ก็พึ่งมีแพ็ก150฿ ขึ้น ขึ้นให้กดยกเลิกได้ เสียดายเงินมาก2ครั้งแล้ว จะย้ายไปค่ายอื่น ถ้าทำกับลูกค้าแบบนี้ ถึงจะเป็นเติมเงินแต่หักอัตโนมัตินะ ถึงเงินไม่เยอะก็ไม่ควรทำกับลูกค้าแบบนี่ เปลี่ยนให้เอง ทั้งที่ใช้มา4ปีไม่เคยเปลี่ยน เสียดายเงินมาก หักมั่วแพ็กเอาเงินคืนก็ไม่ได้อีก