กล่องais fiber ใข้เน็ตไม่ได้ มีเเสงกระพริบตรง los เเก้ยังไงครับ

ais fiber ใช้ไม่ได้อยู่ๆก็ตัดไปเลย ขึ้นไฟแดงกระพริบที่ LOS เปิดปิดกล่องแล้วไม่หาย ดึงปลักออกเสียบใหม่ก็ไม่หาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากกกก สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนคะ

เน็ตบ้านของทรูล่ม กล่องเร้าเตอร์ ขึ้นกระพริบไฟสีแดง ปิดเปิดใหม่ ถอดปลั๊ก เสียบใหม่แล้วก็ยังไม่หาย ต้องทำไงต่อคะ พรุ่งนี้ WFH ต้องทำงานที่บ้านด้วย

เมื่อคืนใช้เราเตอร์netได้ปกติของค่ายสีแดงรับสัญญาณได้ปกติแต่พอตื่นมาตอนเช้าที่กล่องขึ้นlosสัญญาณไฟสีแดงกระพริบไม่รู้ว่าเน็ตเป็นอะไรพอตรวจสอบผ่านแอพบอกเราเตอร์ไม่สามารถรับสัญญาณได้แต่เมื่อคืนก้รับสัญญา

ที่ทำงานติดเน็ต Fiber Ais แล้วเสียไฟ Los ขึ้นสีแดง พอจะกดแจ้งเสีย โทรหา 1175 ติดต่อยากมาก กดเลขรหัสไปแล้วก็บอกว่าผิด การที่คุยกับคนมันยากขนาดนั้นเลยหรอ ให้คุยแต่กับ Ai เมื่อไหร่เน็ตจะใช้ได้

พอดีเมื่อวาน21\5\69 อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานปกติ พอเข้าวันที่22\5\69 ผมใช้งานปกติและนอนตื่นมา ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว เขื่อมต่อใวไฟแล้วมันขึ้นว่าไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ไปดูที่กล่องไวไฟมีไฟกระพริบ

เน็ตบ้าน Ais fiber (Router ขึ้นไฟกระพริบสีเเดง) ตรง LOS เเก้ยังไงได้บ้างครับ