Apple store ขอคืนเงิน ขึ้นคืนเงินแล้ว แต่ไม่มีเงินเข้า

คือเราเผลอไปกดทดลองใช้งานฟรี แล้วลืมกดยกเลิกสมัครรับ พอถึงวันโดนตัดผ่านบัตร เลยแจ้งขอคืนเงินไปค่ะ ผ่านมา2วัน ขึ้นคืนแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืนค่ะ แบบนี้ต้องทำยังไงต่อบ้างคะ เป็นบัตร VISA scb จำนวนเงินค่อนข้างเยอะค่ะ🥲