ยกเลิก ipad จาก apple store แล้วยังไม่ได้เงินrefund คืนจากscb เลยทำไงดี?

สั่งสินค้าไปตั้งแต่วันที่ 30/9/63 กดยกเลิกวันที่ 30/9/63 เพราะเลือกรุ่นผิด และทางappleก็ส่งเมลมาแล้วว่ายกเลิกการสั่งซื้อและจะติดต่อธนาคารให้ภายใน2วัน แต่วันนี้เข้าวันที่ 9 แล้วscbยังไม่ยกเลิกการกันเงินให้เลย ทำไงยังไงได้บ้างคะ