ทำไม J&T ไม่โทรแจ้งก่อนส่งของ

สั่งของกับช้อปปี้ ร้านใช้บริการขนส่ง J&T
บริษัทขนส่งนำส่งพัสดุโดยไม่มีการโทรแจ้ง ซึ่งพัสดุหายไปแล้ว ใครรับก็ไม่ทราบ ตอนหลังคนนำส่งแจ้งว่าวางไว้จุดที่เคยวางด้านล่างหอพัก โทรสอบถามกับ 1470 ได้รับแจ้งว่าเกิน 3 วันแล้วไม่สามารถเคลมได้ ทางหอพักก็ไม่ได้แสดงความรับผิดชอบอะไร สรุปคือก็คงต้องทำใจ อยากรู้ว่ากรณีนี้เราสามารถที่จะได้รับการชดเชยความเสียหายได้หรือไม่ จากฝ่ายใด (ตอนนี้ก็คิดว่าไม่ได้ของคืนแล้ว)