App Krungthai Next ขึ้น ไม่สามารถทำรายการด้วยบัญชีนี้ได้เพราะอะไร

พอดีออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ พอจะโอนเงินแล้วโอนไม่ได้ค่ะตั้งแต่เมื่อวานก่อน ไม่ทราบว่ามีใครรู้มั้ยคะต้องทำยังไง

คือตอนนี้เป็นกังวลมาก จะเข้าแอพกรุงไทยเน็กแล้วเข้าเน็ตช้าหรืออะไรสักอย่างเนี่ยแหละแล้วก็สแกนหน้าไม่ผ่านด้วยแล้วเรากดเข้าระบบหลายรอบ แล้วมันขึ้นว่าบัญชีถูกระงับชั่วคราว แล้วให้เราทำรายการภายหลังหรือติด

โอนเงิน หรือทำธุรกรรมอะไรไม่ได้เลย  ไปทำหน้าตู้ก็ไม่ได้ แล้วถ้าเป็นแบบนี้จะปลดเองไหม หรือต้องไปติดต่อธนาคารเท่านั้นถึงจะใช้งานได้ ช่วยแจ้งบอกทีครับ