แอปกรุงไทย next ถูกระงับชั่วคราวทำยังไงดี

คือตอนนี้เป็นกังวลมาก จะเข้าแอพกรุงไทยเน็กแล้วเข้าเน็ตช้าหรืออะไรสักอย่างเนี่ยแหละแล้วก็สแกนหน้าไม่ผ่านด้วยแล้วเรากดเข้าระบบหลายรอบ แล้วมันขึ้นว่าบัญชีถูกระงับชั่วคราว แล้วให้เราทำรายการภายหลังหรือติดต่อที่สาขา 
ถ้าทำรายการภายหลังมันต้องรอนานแค่ไหนหรือเราต้องไปติดต่อที่สาขาเลย

ตอนนี้เป็นกังวลมากใครรู้ช่วยบอกหน่อย
ดังภาพ