บัญชีในแอพ KTB Netbank โดนระงับ!!!! ทำไงดี

พอดูหนูจะสมัครบริการผ่านแอพ KTB Netbank ค่ะ แต่ผลออกมาว่าบัญชีของท่านถูกระงับเมื่อ 5 เดือนค่ะ เข้าไม่ได้เลย พอไปที่ตู้ก็มีปัญหา สมัครไปแล้วก็จำรหัสผ่านไม่ได้เลยค่ะ

ช่วยแก้ปัญหาหน่อยค่ะ