แอพกรุงไทยขึ้นแบบนี้แก้ยังไงคะ

พอดีออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ พอจะโอนเงินแล้วโอนไม่ได้ค่ะตั้งแต่เมื่อวานก่อน ไม่ทราบว่ามีใครรู้มั้ยคะต้องทำยังไง

คือตอนนี้เป็นกังวลมาก จะเข้าแอพกรุงไทยเน็กแล้วเข้าเน็ตช้าหรืออะไรสักอย่างเนี่ยแหละแล้วก็สแกนหน้าไม่ผ่านด้วยแล้วเรากดเข้าระบบหลายรอบ แล้วมันขึ้นว่าบัญชีถูกระงับชั่วคราว แล้วให้เราทำรายการภายหลังหรือติด

จะโอนเงินหรือดูอะไรไม่ได้เลยค่ะมันเกิดจากอะไรคะ