โทรหา 1678 DTAC ไม่ได้ บอกว่าใช้วงเงินเกิน??

เบอร์ 1678 โทรหาไม่ได้บอกว่าเราใช้วงเงินเกิน แล้วพอโทรเช็ค*146# บอกว่าไม่สามารถดำเนินการได้ เนื่องจากยังไม่ได้สมัครบริการคุมได้สบายใจ
งงเลย ไม่ไหวจริงๆกับค่ายนี้โทรหาก็ต้องเสียตังค์อีก แล้วจะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ พอจะมีช่องทางติดต่ออื่นๆอีกมั้ยคะรบกวนด้วยค่ะ