จ่ายเงิน​ icloud​ ไม่ได้

ต้องทำยังไงหรอครับ ช่วยหน่อยครับบ

สวัสดีค่ะ เราอยากปรึกษาเรื่องไอคลาวด์ค่ะ คือเราใช้ไอคราวนี้ในโทรสัพรุ่นเก่า เราเคยแคปเก็บไว้เพราะชอบลืมอีเมล ทีนี้เราออกไอคราวนี้ไป เพราะขายโทรศัพ แต่พอมาใส่อีกเครื่องนึง จำอีเมล รหัสได้หมดเลย แต่ติดส

คือเราจะเติมเงินใส่โทรเพื่อจ่ายแอปในแอบเปิ้ลสโตค่ะแต่พอโอนปุ๊บตัดปั๊บทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครเน็ตอะไรไว้เลยค่ะเราลองโทร*137ก็แล้ว ลองเติมใหม่4-5รอบได้ก็ยังตัดไปหมดเลยค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะเสียดายเงินสุดๆ