เติมเงินโทรศัพท์แล้วโดนตัดค่าเน็ตไปหมดเลยแก้ยังไงคะ?

คือเราจะเติมเงินใส่โทรเพื่อจ่ายแอปในแอบเปิ้ลสโตค่ะแต่พอโอนปุ๊บตัดปั๊บทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครเน็ตอะไรไว้เลยค่ะเราลองโทร*137ก็แล้ว ลองเติมใหม่4-5รอบได้ก็ยังตัดไปหมดเลยค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะเสียดายเงินสุดๆ