เติมเงินทรูไว้ ยังไม่ได้ใช้แต่หายเฉย

กระทู้คำถาม

truemove H True iService truemove

พึ่งเติมเงินมือถือไว้ตอนเช้า อาจไม่ใช่ยอดที่เยอะ แต่ก็อยากทราบว่ายอดเงินหายไปได้ยังไง
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ยอดเงินหาย แต่มันน่าหงุดหงิดที่มันหายไปทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้ใช้ เน็ตก็ไม่ได้เปิด ข้อความเสียเงินเช็คจาก *137 แล้วก็ไม่ได้สมัครอะไร
เข้าหาในพันทิปก็เจอว่ามีคนมีปัญญาคล้ายกันหลายคน สรุปทรูจะแก้ไขได้ไหมคะ หรือผลักภาระนี้ให้ผู้บริโภคไปเรื่อย ๆ