เน็ตเอไอเอสไม่หักเงินแล้วใช้เน็ตไม่ได้

เราจะเติม150฿ มีคูปองลด50บาท แล้วใช้พ้อยptลดอีก27 เลยจ่าย73฿ เลยอยากทราบว่าต้องติดต่อยังไงคะ เพราะยอดไม่เข้าโทรศัพท์เลยตัดแพ็คเกจไม่ได้ค่ะ ถ้าผ่านมาเช็คให้หน่อยนะคะ

◌่คือแบบว่า เราใช้เน็ตเอไอเอสแบบตัด อัตโนมัติค่ะ ซึ่งจะตัดตอนเที่ยงคืน แล้วเราจะเติมช่วงประมาณ5ทุ่ม แต่ทีนี้ตอนนั้นประมาณทุ่มกว่าสปีดเน็ตหมดค่ะ แล้วเรามีเรื่องต้องใช้เน็ต เลยเติมแพ็คเกจเสริมไป40บาทค่ะ

ใช้เน็ตมือถือทรูมาหลายปีแบบเติมเงินรายเดือน หักตรงทุกเดือนจ่ายตรงตามกำหนดทุกรอบ อยู่ๆดีๆใช้เน็ตมือถือได้ใช้ไม่เกิน 10 วัน อยู่ๆมาหักเงินจนหมดแล้วใช้เน็ตมือถือไม่ได้ ในเมื่อสัญญาเบอร์มือถือเบอร์ เน็ตไม

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือน เดือนละ200 ใช้มา3ปีกว่าแล้ว พอมาเดือนนี้วันที่28ถึงวันที่จะต้องหักค่าบริการแต่เรายังไม่ได้เติม เรามาเติมวันที่1แทน จากนั้นมันก็ไม่ยอมหักค่าแพ็คเกจเน็ตให้เรา เช็คเงิน

ตอนนี้ผมใช้เน็ตเดือนละ 150 ของ ais จากเดิม เดือนละ 100 แบบไม่จำกัด แต่อยู่ๆมาเปลี่ยนโปรผมโดยที่ไม่แจ้ง ใช้มาตั้งิ 3-4 ปี มีค่ายไหนแนะนำไหมครับ

คือเราเติมเงินสำหรับค่าเน็ตเดือนละ300บาท เราจะเติมทุกครั้งหลังเงินเดือนเข้า เพื่อที่ว่าเราเวลาถึงรอบที่จะเติมเน็ตระบบจะได้ตัดค่าเน็ตได้เลย และกันเราลืมเติมเน็ตด้วย ทุกครั้งที่เติมระบบจะตัดรวดเดียว300เ

เมื่อวาน วันที่28/09/68 ช่วงประมาณ1ทุ่ม เติมเงินโทรศัพท์ผิดเบอร์ เป็นจำนวน 400บาท ได้โทรไปหาเบอร์ต้นทางที่เติมเงินผิด เค้าบอกไม่มีเงินเข้า (โกหกไหมไม่รู้) และได้ให้เค้าทำการเติมเงินจากเบอร์นั้นเข้าเบอ

คือหนูใช้เน็ตแพ็คเกจ150ต่อเดือน แต่ถ้าเงินไม่พอเขาจะหักตามสุดส่วนให้ 75บาท15วัน35บาท7วัน แต่รอบนี้เติมแล้วไม่หักให้เลยค่ะอยากให้เอไอเอสช่วยแก้ไขค่ะ ไม่ตัดหลายเดือนแล้ววค่ะเพราะเล่นไวไฟไม่ได้เติมเงิน แ