ซิมขึ้นไม่ให้บริการ

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเราใช้ซิม ais มานานแล้ว แต่หาโปรถูกๆไม่ได้เลย เราเลยจะไปซื้อซิมทรูมุฟมาใช้เพิ่ม ถ้าเราเอาซิม ais ไปทำ esim เผื่อไว้รับสายอย่างเดียว ซิมทรูมาใช้เน็ตจะดีไหมคะ

สอบถามเรื่องการใช้งาน eSIM ค่ะ ปกติใช้รายเดือนซิมทรูเล่นเน็ต เป็นซิม 1 ซิมเติมเงิน Ais เป็นซิม 2 ทั้งคู่เป็น Physical SIM ค่ะ สมมุติจะเพิ่ม eSIM สามารถเพิ่มได้เครือข่ายละกี่ซิมคะ และการใช้งานจะเป

ผมซื้อซิมทรูมาใหม่สองเบอร์แบบเติมเงินทั้งคู่ เปิดเบอร์ เวลาพร้อมกัน แล้วนำซิมใส่โทรศัพท์เครื่องสองซิม ปรากฏว่า ซิมหนึ่งขึ้น TH 3G+ กับอีกซิมขึ้น TRUE-H ผมสงสัย มันต่างกันยังไงครับ

เติมเงินผ่านธนาคารเบอร์ถูกต้องแต่ไม่มีข้อความแจ้งเตือนเงินเข้า และเข้าไปเช็คยอดเงินในซิมไม่ขึ้นครับ ติดต่อที่ไหนได้บ้างครับ

สวัสดีค่ะ พอดีไปเปลี่ยนซิมจากรายเดือนเป็นเติมเงินมา และทำเป็น esim แล้วกดสมัครอินเตอร์เน็ตไป มี 2 esim ในเครื่อง  คือตอนนี้ใช้อินเตอร์เน็ตที่สมัครไปไม่ได้ และซิมไม่ขึ้นสัญญาณเลยค่ะ ตอนแรกยังขึ้นอ

ผมใช้ทรูมูฟ 2 ซิม แผมไปกดให้เปเป็น eSIM ทั้งสอง แล้วยกเลิก อยู่ๆสัญญาณก็หายไปทั้งคู่เลยครับ ผมเช็คว่าเครื่องผมใช้ซิมรุ่นอื่นอ่านสัญญาณปกติ แล้วก็ลองเอาซิมทรูของผมไปใส่ เครื่องอื่นก็ไม่มีสัญญาณ เลยถามเ

พอดีนำซิมทรูมาใช้งานที่ประเทศลาวแล้วเครื่องขึ้น No Service (ไม่มีบริการ) ครับ รบกวนคุณ intelligence (เจ้าหน้าที่ทรู) ตรวจสอบสถานะซิม และเปิดบริการโรมมิ่ง (International Roaming) ให้หน่อยครับ จะใช้รับ