ใครเคยเป็นลูกค้าแล้วบ่นพนักงานแล้วพอมาลองเป็นพนักงานเองจึงเข้าใจหมดทุกอย่างเลย

เราคนนึงค่ะที่ก่อนจะทำงานเป็นพนักงาน เราเองก็เคยคิดในใจและบ่นในใจเขาว่าทำไมทำงานช้าจังทำไมนู่นนี่จังทั้งที่คนนั้นก็ทำได้ทั้งที่คนนี้ก็ทำได้ทำไมต้องโยนให้กัน

พอเรามาเป็นพนักงานเองเราจึงได้เข้าใจอะไรหลายอย่างเลยค่ะ
ว่าการทำอะไรทุกอย่างนั้นมันไม่ใช่เรื่องง่ายเลย
ไม่ใช่ว่ามาทำงานปุ๊บได้เงินกลับบ้านปั๊บเหมือนเรียนหนังสือ
มันต้องมีอะไรละเอียดอ่อนมากๆหลายอย่าง

พอเรามาอยู่จุดนี้เราไปใช้บริการที่ไหน มันทำให้เราใจเย็นลงมากค่ะเมื่อไปเจอพนักงานเหมือนกัน
เพราะว่าเราเข้าใจแล้ว ในจุดนั้น

พนักงานก็คงไม่อยากทำงานช้าลงเค้าก็คงกดดันมาก
งานทุกคนมีผิดพลาดกันได้
แค่พนักงานเอ่ยคำขอโทษเป็นก็ดีแล้ว
เราทุกคนไม่มีใครเพอร์เฟคไปหมดทุกอย่างหรอก
ต้องมีเบลอมีผิดพลาดอะไรบ้าง

บางคนพนักงานคนหนึ่งเป็นคนที่ทำงานดีมากและเกรงใจลูกค้ามาก
พนักงานก็คือคนมีอารมณ์เหมือนคนทั่วไป
บางทีก็มีนักเลงที่เป็นลูกค้า ค่อนข้างใจร้อน
หรือหาเรื่องพนักงาน บางคนถึงขั้นขู่ว่าจะเอาพวกมาทำร้าย พนักงานคนนั้น

พนักงานวันนึงต้องเจอกับลูกค้ากี่คนกี่แบบ
บางคนเจอคนทำแย่ใส่มา 10 กว่าคน
ก็ยังฝืนยิ้มให้ลูกค้าคนต่อไปได้

หรือประเทศไทยเองที่ชอบดูถูกคุณค่าคำว่าพนักงาน
จนฝังเข้าไปในความคิดหลายคนไปแล้ว
บางคนก็มีนะเป็นพนักงานแต่เป็นลูกหลานคนใหญ่คนโต
เป็นคนรวย
แต่ที่มาทำงานเป็นพนักงานนั้นเพราะที่บ้านหรือตัวเขาเองอยากให้มาฝึกประสบการณ์
แต่พอมาได้อยู่ตำแหน่งพนักงานนั้น
ลูกค้าบางคนก็เกินไปพูดกับเขายังหมูหมา
เพียงเพราะเขาเป็นพนักงาน