ชำระสินค้าเซเว่นด้วยทรูวอเล็ต เสียตังฟรีได้จ่ายสองรอบ

กระทู้คำถาม
คือผมไปซื้อของที่เซเว่น แห่งหนึ่ง โดยผมเลือกชำระเงินเป็น True Money wallet คือผมเติมเงินเข้า True wallet จากพร้อมเพย์ธนาคาร เป็นจำนวนเงิน 27 บาท แต่สินค้านั้นเป็นจำนวนเงิน 26 บาท ผมเติมเกิน 1 บาท พ่อผมสแกนไปปุ๊บ ยอดใน True wallet ก็เหลือ 0 บาท แล้วพี่พนักงานเขาก็แจ้งว่า ยอดยังไม่ขึ้น ผมเลยเปิดสลิปให้พี่พนักงานดู พี่พนักงานก็ยืนยันว่ายอดยังไม่เข้า ผมก็เลยเติมเข้าทรูมันนี่วอลเล็ทอีกครั้ง รอบที่ 2 ผมเติมไป 26 บาทเหมือนกัน แต่ครั้งนี้มันขึ้นชำระสำเร็จ ผมสงสัยเลยคุยกับพี่พนักงาน ว่ายอด 27 บาทที่ผมชำระไปมันขึ้นว่าชำระจ่ายให้เซเว่น มันเป็นเพราะอะไรครับแล้วผมจะได้เงินคืนไหม พี่เขาก็ให้คำตอบไม่ได้ แล้วก็บอกว่ายอดมันเป็น 26 บาท 27 บาทน้องไปจ่าย ให้ที่ไหนมาหรือเปล่า ผมก็ไม่ได้คิดอะไรมาก เพราะว่าพี่เขาอาจจะไม่รู้จริงๆ อยากสอบถามที่พี่ทุกคนว่าเคยเป็นกันไหมครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 7842592 น้องเปาต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ สำหรับเรื่องการชำระเงินด้วยทรูมันนี่วอลเล็ทภายในร้าน 7-eleven ที่เเจ้งเข้ามานั้น น้องเปาขออนุญาตรับเรื่องประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบเพื่อตรวจสอบสาเหตุที่เกิดขึ้นต่อไปค่ะ อย่างไรรบกวนขอทราบรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางหลังไมค์นะคะ  

น้องเปายินดีรับเรื่องดูแลค่ะ
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่