ได้รับ SMS TRUE แล้วโดนเรียกค่าบริการทั้งที่ไม่ได้สมัครค่ะ

คือ​เน็ตผมตัดเงินไม่สำเร็จในช่วงเเรกเพราะไม่ได้เติมตังค์ไว้กลัวsmsหลอกกินตังค์ ที่นี้ผมก็เติมเข้าทีหลังสรุปเน็ตก็ไม่ตัดเงินออกไปผมก็ใช้เน็ตไม่ได้ไปดูในแอปมันก็ขึ้นอยู่ว่าใช้แพ็คเกจนี้ คือผมรอมันตัดมาว

ตามกระทู้

เรากดใช้ทรูพอยท์แลกดีลไปแล้วค่ะ พอรอsmsยืนยัน กลับขึ้นว่าดีลหยุดการขายไปแล้ว เท่ากับว่าเราเสียทรูพอยท์ไปฟรีๆ ยืนยันว่าดีลไม่ได้หมดอายุหรือเต็ม

ถ้าต้องการยกเลิก sms เสียเงินของTrue แบบ ถาวรต้องทำอย่างไรคะ กด *137 แล้วมันก็ยกเลิกให้เป็นครั้งๆ นี่มี sms เสียเงินแจ้งเตือนมาบ่อยมาก ปกติก็กด *137 ยกเลิกปกติ แต่นี่ sms เสียเงินมันไปอยู่ในจดหมายขยะ

ลองทำตามวิธีทั้งสองค่ายยังไม่ได้ มีวิธีทำที่ไม่ต้องไปช็อปไหมครับ

ทำไมค่ายทรูยอดเงินหายบ่อยมากเลยติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากโทร 20 นาที 22 นาทีให้รอสายก็ไม่มีใครรับติดต่อใน App True กับมะลิก็ติดต่อยากมากแต่ละอย่างไม่มีใครแก้ปัญหาให้เลยอีกอย่างนึงถ้าเบอร์เติมเงินจะไม่ให้ค

พอดีจะย้ายค่ายจากทรูไปค่ายอื่น เพราะทรูไปต่อโปรเน็ตให้