จ่ายเงินApp central แต่ไม่มีคำสั่งซื้อทำยังไงได้บ้าง

คือเราสั่งสินค้าใน App central ทำการโอนเงินไปเรียบร้อยแล้ว เงินหักจากบัญชีแล้ว แต่มาเช็คคำสั่งซื้อกลับไม่พบอะไรเลย
แบบนี้เราทำยังไงได้บ้าง ติดต่อเพจcentral แล้วก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย คือรู้สึกแย่มากกับ central 
ตอนนี้แค่อยากได้เงินคืน