สัญญาณไม่ขึ้น ในต่างประเทศ

สวัสดีค่ะ ตอนนี้ให้อยู่ต่างประเทศ  อยากจะใช้ซิมทรูมูฟ(เบอร์ที่มาจากไทย)
ปรากฎว่า คลื่นหาย  ต้องการใช้ซิมเพื่อรับ SMS เวลาโอนเงิน
ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลย กดเช็คยอดหรืออะไรไม่ได้เลย มันไม่มีสัญญาณ
ช่วยหน่อยค่ะ มีทางช่วยได้ไหมค่ะ
เบอร์ ทรูมูฟ 08-2574-5003
วรรณพร บุบผามาตย์