ตอนนี้อยู่ฮังการี ต้องการเปิดโรมมิ่งซิมทรูมูฟ(แบบเติมเงิน)เพื่อรับ SMS ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ

ขอคำแนะนำเรื่องการเปิดโรมมิ่งด้วยค่ะ

ก่อนนี้หน้าเราอยู่ฮังการีมาเกือบ2ปีค่ะ และใช้ซิมทรูมูฟ แต่เป็นแบบรายเดือนซึ่งไม่ได้มีปัญหาการใช้งานอะไร แต่พอเรากลับไปเที่ยวไทยแล้วตั้งใจเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน ก็ไม่ได้ถามจนท.ว่าถ้ากลับไปตปท.แล้วจะใช้งานได้เหมือนเดิมมั้ย

แต่พอกลับมาฮังการี งานเข้าค่ะ ซิมไม่รับสัญญาน ทำทุกวิถีทางแล้วก็ไม่ได้ ให้ที่บ้านที่ไทยติดต่อไป Call centre ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ มะลิก็ตอบไม่ตรงคำถาม เสียใจมาก ถ้ารู้แบบนี้จะไม่เป็นไปใช้แบบเติมเงินเลย

ขนาดเติมเงินในซิมเพื่อที่จะสมัครโรมมิ่ง มันยังบอกสมัครไม่ได้เนื่องจากติดเงื่อนไข (อะไร????)

ตอนนี้มีปัญหาหนักมาก จะรับ SMS ข้อความ OTP คือเป็นไปไม่ได้เลย ทำธุรกรรมอะไรไม่ได้เลย สิ้นหวังมาก

ใครพอจะมีคำแนะนำมั้ยคะว่าต้องแก้ยังไง ช่วยด้วยค่ะ