Aisมีปัญหา

เติมเงินครบโปรรายเดือน321บาทแล้วค่ะแต่พอกดสมัคร ข้อความขึ้นว่ายอดเงินของคุณไม่เพียงพอ อยากรู้ว่ามันเกิดจากสาเหตุอะไรคะ  ใครรู้ช่วยตอบทีค่ะ

สวัสดีค่ะ ขอเปิดใช้สัญญาณชั่วคราวเพื่อรับหรัส otp ได้ไหมคะ

เรื่องมีอยู่ว่า​ เราใช้ซิมเน็ตเป็นทรู ส่วนaisใช้โทรซึ่งมียอดเงินประมาณ20กว่าบาท​ ก็เล่นเน็ตซิมทรูตามปกติก็มีข้อความaisเเจ้งเตือนว่ายอดเงินหมด​ โทรหา1175 ก็ให้คำตอบไม่ได้เพราะให้ดูที่​my ais เอง​ สรุปก

ผมกด*777*9124# แล้วขึ้นว่ายอดเงินไม่เพียงพอ คือโปรโมชั่นนี้ใช่ไม - เล่นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด ที่ความเร็วสูงสุด 20 Mbps - AIS SUPER WiFi ใช้งานได้ไม่จำกัด - หักค่าบริการทุกๆ 30 วัน ใช้งานได้นาน 6 เดือ

เรื่องของเรื่องคือเราสมัครแพ็คดูบอลของ AIS Play ผ่านไปเดือนแรกเติมเงินพอดีให้ระบบหัก ไม่มีปัญหาอะไร พอมาถึงเดือนที่ 2 เติมเงินทิ้งไว้เพื่อให้ระบบหัก สรุป โดนข้อความ Nice horo 1 มากินเงินไปจนต้องเติมเง

อยากสอบถามว่ายอดค่าใช้จ่ายก่อนเปลี่ยนระบบเป็นเติมเงินหรือย้ายค่าย เป็นยอดรายเดือนรวมส่วนลดหรือไม่ครับ ตัดรอบบิล 16-15 ครับ