ระหว่าง ais กับ กสทช. ใครมีอำนาจมากกว่ากัน???

เพราะทาง กสทช. ออกเป็นกฎข้อบังคับ ให้ค่ายมือถือทุกค่าย ทำตาม แต่ไม่เห็นทาง ais จะสนใจเลย....

ผมได้ทำเรื่องขอปิดเบอร์ + คืนเงินในโทรศัพท์ที่ค้างไว้คืนทั้งหมด ไปทำเรื่องตั้งแต่วันที่ 11 ก.ย. 66
ณ ตอนนี้ (วันที่ 5 พ.ย.) ก็ยังไม่ยอมคืนเงินส่วนที่เหลือ ก็จะอ้างว่าส่วนกลางของ ais เป็นจัดการ ผ่านมาจะ 2 เดือนแล้ว

แต่ผมโทรไปถาม กสทช. บอกว่าต้องคืนเงินภายใน 30 วัน แล้วแบบนี้ ถือว่า ais ทำผิดกฎรึเปล่าครับ เราสามารถแจ้งความกับตำรวจเลยได้ไหมครับ

ผมมีการทำเรื่องร้องเรียกกับทาง กสทช. แล้ว แต่ทาง ais ก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเหมือนเดิมว่าส่วนกลางของ ais เป็นดำเนินการเรื่อง ผมจะขอคุยกับส่วนกลางก็ไม่ให้บอกไม่สามารถติดต่อได้

มีใครสามารถช่วยเหลือผมได้ไหม หรือ ต้องไปแจ้งตำรวจด้วยครับ