ยกเลิกprime video ผ่าน true id

ไม่รู้ว่าไปกดสมัครสมาชิกตอนไหน ตอนนี่มีบิลเรียกเก็บมา 149 บาท อยากยกเลิกมาก ยังไม่เปิดใช้งานเลย พอเข้าหน้าเปิกใช้งานลิเงค์ก็เข้าไม่ได้
ยังไม่ได้ดูเลย จะยกเลิกก็ไม่ได้ พนักงานก็บอกยกเลิกให้ไม่ได้
ทั้งที่ใน prime บอกสมัครผ่านทรู ให้แจ้งที่ทรู งงไปหมดตอนนี้