ต่ออายุแพ็คเกจแอป true id ด้วย apple id แต่ใช้งานแพ็คเกจไม่ได้มีวิธีแก้มั้ยครับ

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ เข้าไปมีแต่ให้เลือกซื้อแพ็คเกจ เราไม่ต้องการซื้อเพราะจะเอาไว้แค่รับ sms กะดูเบอร์โทร.เข้าเฉยๆ

คือเราอยากยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ wetv กับ iqiyi ที่สมัครแพ็คเกจกับ true Id ไว้ คือเราไม่อยากต่ออีกเดือนเราอนากใช้แค่เดือนเดียวพอ แต่พอเราจ่ายบิลแล้ว vip มันยังต่ออายุเป็นเดือนต่อไปอีก เราสามารถแก้ย

ระบบขึ้นข้อความมาว่าตัดเงินไม่สำเร็จ แต่หลังจากเติมเติมเงินไปถึงจำนวนแล้ว ไม่มีการพยายามตัดเงินอีกในระบบ (แพ็คเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 kbps)+ โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที +Wifi ไม่อั้น

หมดปัญญาแล้วจริงๆ โยนกันไปมาระหว่าง apple กับทรู

#ทรูมูฟ

ติดต่อAIS โทรไป 1148 โทรกลับมาแจ้งวิธีปฏิบัติ ทำตามไป 2 รอบ ไม่ได้ จะแจ้ง IT ตรวจสอบ สรุปแก้ไขให้ไม่ได้ ให้เราไปติดต่อกับทาง Wetv เอง ทางAIS เป็นคนรับเงินเรา เราซื้อกับ AIS ไม่ได้ซื้อกับ Wetv โดยตรง

ใครรู้หรือเคยทำช่วยบอกหน่อยครับ

เราได้สมัครลองใช้ แอป wink vip 7 วัน หลังจากนั้นระบต่ออายุรายปี อัตโนมัติ ราคา 1430 บาท ตอนนั้นเรายกเลิก แต่ระบบเลิกรอบบิลปีหน้า ซึ่งตอนนั้น มันค้างค่าใช้จ่าย เพราะเงินในระบบไม่พอ เราจึงโทรสอบถาม ap