ติดต่อคอล 1242 ของทรูมูฟ ไม่ได้เลยค่ะ

เหนื่อยกับมรูมาก สมัครเน็ตตั้งแต่เมื่อวาน เวลา 9โมงกว่า สมัครในวอเล็ตรายเดือนหักยอดรวมภาษีไป500กว่าบาท ข้อความเข้าเรียบร้อยแต่ใช้เน็ตไม่ได้เลย!!! และยังหักเงินในโทรศัพท์ และเช็คทุกอย่างแต่ไม่มีโปรเน็

ก็คือว่า เมื่อวานสมัครเน็ตทรูรายเดือนผ่านทรูมันนี่ ได้หักยอดจากทรูมันนี่เรียบร้อยแล้ว แต่ด้วยความที่ไม่รู้ มันมักจะมีบอกให้เติมเงินเพื่อต่ออายุเน็ต เลยอยากยกเลิกโปนเน็ตพวกนี้ ด้วยความที่ไม่รู้ดันกดพลา

"สวัสดีครับ พอดีใช้งานซิมเทพของทรูมูฟ เอช เป็นแพ็กเกจรายปี เน็ต 15 Mbps ไม่อั้น (ซิมเทพธอร์) ตอนนี้โปรโมชั่นเพิ่งหมดอายุไปได้ 1-2 วันครับ พยายามโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 แล้วระบบไม่โอนสายให้คุยกับพน

ติดต่อไม่ได้ รอสายนานมาก กว่าจะไปถึงให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่ จนตอนนี้ไม่ได้รับการแก้ไขเลย เพื่อนๆมีวิธีอะไรติดต่อได้ง่ายๆบ้าง แล้วไม่ได้โทรฟรีเสียตังรอไป ห้าสิบกว่าบาทไม่ได้อะไรเลยยย

คือผมจะสมัครเน็ตจากทรูวอเลตแล้วมันสมัครไม่ได้ชึ่งปกติสามารถ สมัครได้ปกติ(2-3วันก่อนยังสมัครได้อยู่เลย)แต่มาวันนี้สมัครไม่ได้วันที่9กันยายน2562

ทำไมการเปลี่ยนแพ็คเก็ตอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูถึงทำได้ยากมาก จำเป็นต้องนำอุปกรณ์ไปที่ทรูช็อบ เพื่อยกเลิกแพคเก็ตเก่า แล้วถึงจะสมัครแพ็คเก็ตใหม่ได้ แบบนี้ทำให้การใช้งานขาดช่วงไประหว่างที่รอช่างมาติดตั้งเร