True Move H ช่วยอะไรได้บ้าง!!!ซิมทรูใช้อยู่ดีๆโดนตัดสัญญาณ เพิ่งรู้คนขายสวมรอยเปิดซิมใหม่ ทำไงดีค่ะ???????!!!!!

ซื้อซิมเติมเงินเบอร์สวย True move ให้คุณแม่ใช้มา 7 ปี อยู่ดีๆเมื่อวาน โทรศัพท์ไม่มีสัญญาณใช้ไม่ไก้คาดว่าซิมจะเสีย เลยไปศูนย์ทรูใกล้บ้าน แจ้งว่าเราและคุณแม่ไม่ได้จดทะเบียนซิมเลยเปลี่ยนไม่ได้  ชื่อเจ้าของเป็นท่านอื่น และน่าจะมีการแจ้งขอซิมใหม่ไป เลยทำให้ซิมเราโดนตัดสัญญาณ นอกนั้นข้อมูลผู้จดไม่สามารถบอกได้ ??? คืองงมากๆค่ะ เราพลาดที่ไม่ได้จดทะเบียนซิม เพราะไม่ได้รู้ในเมื่อก่อน แต่คนขายทำถูกต้องหรือที่ทำแบบนี้ ธุรกรรมต่างๆ เป็นเบอร์ที่ใช้มาตลอดซื้อถูกต้อง ซิมอยู่ในเครื่องมรซองครบถ้วน เติมเงินล่วงหน้าหลายปี  แต่ไม่มีสิทธิ์อะไรเลย ไม่รู้ชื่อคนทำเลย เพราะซื้อมานานในเน็ตจนจำไม่ได้ ไปไม่ถูกเลยค่ะเจอแบบนี้ เพราะคำตอบจากทรูก็คือเราไม่ใช่เจ้าของ ซึ่งทราบดีทางกฎหมาย  พลาดจริงๆแต่ไม่น่าเจอคนไม่ดี🥲