ซิมทรูถูกลงทะเบียนเป็นชื่อคนอื่น ซื้อมาจากร้านค้า

#true มาตอบที ลงทะเบียนบอกวันที่ผิดข้อมูลไม่ถูก

สวัสดีครับ ผมใช้ซิมทรูมูฟเป็นซิมเทพ อย่างตามร้านค้าในเพจ แล้วเจ้าของลงทะเบียนซิมให้เราเมื่อนานมากแล้ว จนกระทั่งโดนระงับเบอร์เพราะว่า ไม่ได้ไปยืนยันตัวตนนาน ผมเลยไปศูนย์ทรู เพื่อยืนยันตัวตน พี่พนักงานบ

คือซิมลงทะเบียนด้วยเลขบัตรที่ไม่ใช่ของเราแล้วอยากจะเปลี่ยนมาใช้เลขบัตรตัวเองต้องทำไง ขอทราบขั้นตอนอย่างละเอียดเพราะไม่อยากเปลี่ยนเบอร์

คือว่าผมซื้อซิมกับตัวแทนจำหน่ายเมื่อราวๆ5ปีที่แล้ว ปัญหาก็คือ ตอนนี้มีข้อความจากทรูส่งมาบอกว่ากสทช.ให้ยืนยันตัวตนก่อนจะถูกระงับสัญญาณภายในวันนี้ ผมเข้าไปยืนยันไม่ได ้้้เพราะตอนที่ซื้อซิมตอนนั้นไม่ได้ใ

**ใครเคยเป็นแบบเราบ้าง**เราซื้อซิมทรูมาจากร้านสะดวกซื้อเมื่อ4-5ปีที่แล้วและใช้ซิมเบอร์นั้นมาตลอด แต่ปี2567บัตร ประชาชนเราหมดอายุแล้วเปลี่ยนบัตรใหม่ มีข้อความว่า กสทช ให้ไปลงทะเบียนยืนยันตัวตนไม่งั้นซิ

ทำการย้ายค่ายจาก DTAC มา True วันนี้เป็นวันแรกที่เริ่มใส่ซิมทรู แต่ไม่สามารถโทรเข้า โทรออกได้ ระบบแจ้งว่าซิมโดนระงับ งง มากโทรหา 1242 ก็ไม่ได้คำตอบว่าให้ลงทะเบียนซิมใหม่ (ลองแล้วก็ไม่ได้อีก) พอจะมีวิธ

ต้องการขอเพิ่มวงเงินซิมทรูมูฟ

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม

จ่ายเงิน ลงทะเบียนซิมการ์ดที่เค้าเตอร์ 7-11แล้ว แต่พอกลับมาถึงบ้าน กำลังจะแกะใส่เครื่อง ไม่มีซ◌ิมการ์ดมาให้ ครั้นจะกลับไปร้านที่ซื้อมา อยู่คนละจังหวัดไม่สะดวก ถ้าขอคืนเงิน หรือทางศูนย์Dtac-True สามา