ซิมทรูถูกลงทะเบียนเป็นชื่อคนอื่น ซื้อมาจากร้านค้า

อยากระงับซิมทรูค่ะพอดีมือถือหายกลัวคนเอาไปใช้ ต้องติดต่อทางไหนได้บ้าง

ซิมทรูถูกระงับค่ะ แต่จ่ายค่าบริการเรียบร้อยแล้ว และติดต่อทรูไม่ได้เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ ทำไงได้บ้างคะ

เติมเงินเข้าไปในซิมทรู แล้วก็โดนหักไป แจ้งว่าสมัครโปร (ไม่ได้สมัครเอง) พยายามจะติดต่อพนักงานแล้ว ได้คุยแต่บอทมะลิเป็นชั่วโมง

สวัสดีครับ ผมใช้ซิมทรูมูฟเป็นซิมเทพ อย่างตามร้านค้าในเพจ แล้วเจ้าของลงทะเบียนซิมให้เราเมื่อนานมากแล้ว จนกระทั่งโดนระงับเบอร์เพราะว่า ไม่ได้ไปยืนยันตัวตนนาน ผมเลยไปศูนย์ทรู เพื่อยืนยันตัวตน พี่พนักงานบ

เงินในซิมทรู เอาออกได้ไหมค่ะ

คือซิมลงทะเบียนด้วยเลขบัตรที่ไม่ใช่ของเราแล้วอยากจะเปลี่ยนมาใช้เลขบัตรตัวเองต้องทำไง ขอทราบขั้นตอนอย่างละเอียดเพราะไม่อยากเปลี่ยนเบอร์

คือว่าผมซื้อซิมกับตัวแทนจำหน่ายเมื่อราวๆ5ปีที่แล้ว ปัญหาก็คือ ตอนนี้มีข้อความจากทรูส่งมาบอกว่ากสทช.ให้ยืนยันตัวตนก่อนจะถูกระงับสัญญาณภายในวันนี้ ผมเข้าไปยืนยันไม่ได ้้้เพราะตอนที่ซื้อซิมตอนนั้นไม่ได้ใ

ตอนนี้ซิมทรูมูฟมีปัญหาอยู่ๆสัญญาณซิมก็หายไปติดต่อที่ true shop แล้วโทรไปที่ศูนย์ทรูแล้วไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เรื่องเกิดขึ้นก็คือมีปัญหาไม่มีสัญญาณแต่โทรไปที่ศูนย์ทรูบอกว่าซิมยัง active อยู่ ก็สงสัยว่า

พอดีซิมหาย ไปขอเปิซิมใหม่เบอร์เดิมกับทรู ทรูบอกว่าต้องงเป็นบัตรปชชคนลงทะเบียนมาด้วย แต่นี่บอกว่า ซื้อซิมจากแอพส้มปี 2561 แล้ว เขาลงทะเบียนใเราให้ส่งรูปบัตรไปลงทะเบียนกับร้าน แต่พอวันนี้ เช็คแล้วไม่ใช่