มันเป็นอะไรนะครับยกเลิกแพคเกจเน็ตแล้วจะสมัครแพ็กเกจใหม่แต่มันขึ้นมาแบบนี้สมัครแพ็กเกจใหม่ก็ไม่ได้มีวิธีแก้มั้ยครับ

สวัสดีครับ พอดีพบว่าในระบบมียอดแพ็กเกจเสริม "UP2U 5GB 119 บาท นาน 15 วัน ฟรีคูปอง All cafe" สมัครเข้ามาเองโดยที่ผมไม่ได้เป็นคนกด สมัคร และเมื่อลองกดรูปถังขยะใน dtac app เพื่อยกเลิกก็ไม่สามาร

อยากยกเลิก เน็ตบ้านของ True Online เพราะนับวันบริการยิ่งแย่ลง ตอนนี้ใช้แค่ Net อย่างเดียว พวกอุปกรณ์กล่อง True Vision ทีี่อยู่ในแพคเกจ ก็ดูแทบไม่ได้สัญญาณรบกวนตลอด ภาพกระตุกมาก แถมวันนี้ใกล้ครบรอบสัญญ

ผมได้ซื้อแพ็กเกจเสริม Disney+ ซึ่งหมดอายุในวันที่ 29 กันยายน 2569 ผมได้ทำการกดยกเลิกแพ็กเกจในวันดังกล่าว และได้บันทึกผลการยกเลิกเอาไว้ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นไล่เรียงไทม์ไลน์ ดังนี้ 29 กันยนยน - เวลา 23.

ได้ทำการเปลี่ยนแพ็กเกจ โดยเลือกกดใช้งานทันที ซึ่งโดยปกติรอบบิลจะเริ่มนับวันที่ 23 ของทุกเดือน แต่เราเปลี่ยนแพ็กเกจในวันที่ 30 ทำให้รอบบิลของแพ็กเกจเดิมยังแสดงราคาเต็มอยู่ จากที่อ่านข้อมูลมา กรณีเปลี่

สมัครแพ็กเกจAIS super wifi 99บาท/เดือน แต่ใช้ไปแค่ประมาณ5-6วัน แพ็กเกจก็โดนระงับ ต้องเติมเงินใหม่ ปัญหาคือ 1.ทำไมระงับแพ็กเกจทั้งๆที่ยังไม่ครบเดือน 2.อยากยกเลิกแพ็กเกจ ในapp My Ais ก็ยกเลิกไม่ได้ ต้อ

สวัสดีค่ะพอดีว่าสมัคร แพ็กเกจรายเดือน 99บ. HBO Max Mobile พร้อมเน็ต 5GB อยากยกเลิกอะค่ะ ช่วยยกเลิกหน่อยค่ะ แล้วก็รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะว่าตอนนี้เบอร์นี้มีแพกเกจอะไรที่สมัครไว้บ้าง พอดีว่ามันหักเงินอ

พอดีอยากยกเลิก แพกเกจเสริมบางบริการ เข้าแอพทรูมันนี่ แอพทรูเซอวิส ก็ยกเลิกไม่ได้ พอโทรไป 1242 โทรอยู่ 2 วันแล้ว ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยครับ ไม่รู้จะทำยังไงดี

สวัสดีค่ะ พอดีระบบเติมเงินหักค่าแพ็กเกจเน็ตไปแค่ครึ่งเดียว (รอบปัจจุบันสิ้นสุดวันที่ 20) ตอนนี้เติมเงินเข้าไปในซิมครบตามราคาเต็มของแพ็กเกจแล้วค่ะ อยากรบกวนให้เจ้าหน้าที่ช่วยยกเลิกแพ็กเกจรอบครึ่งวันอัน

ปกติเป็นลูกค้าดีแทค แต่สมัครais play เพื่อดูกีฬาเอเชี่ยนเกมส์ ใช้วิธีตัดบัตรเครดิตรายเดือนค่ะ แต่พอจะยกเลิกแพคเกจ กลับไม่สามารถ ยกเลิกจากแอพได้ ไปศูนย์ais เจ้าหน้าที่ก็งงไม่สามารถช่วยยกเลิกหรือแก้ไขได