โอนเงิน shopeepay เข้าธนาคารเกิน 24 ชั่วโมงแล้วเงินยังไม่เข้าเลยค่ะทำไงดี

ปกติโอนเงินจาก shopeepay เข้าธนาคารกสิกรตัวเองบ่อยมากค่ะแต่ครั้งล่าสุดโอนตั้งแต่ 23/10/66 เวลา 00:05 น. แล้วจนจะครบ 48 ชั่วโมงแล้วเงินยังไม่เข้าเลยทำไงได้บ้างคะ