Call center ธนาคารกรุงเทพมีไว้ทำไม?

ไม่มีระบบเพิ่มวงเงินATMอัตโนมัติ​ ต้องรอพนักงานCall Center​ รอจนถูกตัดออกจากรอสาย 3รอบ คือเสียค่าโทรฟรีไม่ได้อะไร ห่วยแตกครับ

TRUE เติมเงิน เงินหายไม่มีสาเหตุ โกงลูกค้า โทร Call Center ก็ให้คุยกับเสียงอัตโนมัติ ดูแลลูกค้าห่วยแตก

ขนาดก่อนโควิดกระทู้เกี่ยวกับการโทรยังเต็มไปหมด นี่ช่วงโควิดคนไม่สะดวกไปทำธุระสาขาก็ยังลดปริมาณ call center เอาอะไรคิดเนี่ย (อ่านกระทู้อื่นๆมา คิดว่าต่อให้ไปสาขา แต่ติดต่อเรื่องบัตรเครดิตก็ต้องให้สาขา

ส่งข้อความไปถามเรื่องต่างๆ เข้ามาตอบแค่ว่า ให้ไปที่ลิ้งนี้ ให้โทรเบอร์นี้ ถ้ามันไม่ติดปัญหาเราทำเองได้อยุ่แล้ว ไม่ต้องมาตอบแค่นี้ ไม่มีประโยชน์จริงๆ

คือโทรไปหา ais call centerเพราะว่าคุณแม่ซื้อ โรมมิ่งที่ต่างประเทศแล้วใช้ไม่ได้ เลยโทรไปหาทั้งสองรอบ แต่สิ่งที่โดนคือ ทางเจ้าหน้าที่ รับทราบเรื่อง แจ้งรอสักครู่ แล้วตัดสายใส่ คืออะไรหรอคะะะะะ

โอนเงินตอน 19.11 วันนี้ จากธนาคารกรุงไทยไปธนาคารกรุงเทพ ยอดเงินโดนหัก แต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง โทรหา call center ก็เหมือนสายไม่ว่างตลอดติดต่อไม่ได้ สอบถามใน messenger ในเพจ fb ก็ไม่มีคนตอบ จะต้องทำย

วันนี้ ตอนนี้ ขณะนี้ ผมได้ทำการติดต่อ Call Center ธนาคารกรุงเทพ เพื่อทำการปิดบัตรเครดิต ทำการถือสายรอนานมาก 26 นาที สุดท้ายตัดสาย ผมหงุดหงิดมาก ถ้ามีอะไรเร่งด่วนผมจะทำยังไง ไม่เคยถือสาย Call Center นา

มีวิธีการใดบ้างครับ แค่อยากจะสอบถามวงเงินบัตรบีเฟิสต์ ที่สามารถรูดซื้อสินค้าได้ที่ต่างประเทศอ่ะครับ โทรเข้า call center แต่ไม่สามารถหาเมนูที่จะคุยกับคนได้เลย มีแต่รายการอัตโนมัติ พอเข้าเมนูแจ้งปัญหา

เรื่องเกิดสดๆร้อนๆเมื่อสักครู่เลยครับ มีเบอร์ 095-505- XXXX โทรเข้ามาหาผม ถามว่าผมใช่ร้อยตำรวจโทชื่ออะไรสักอย่างไหม เพราะว่าปลายสายบอกว่าเบอร์ผมโทรไป บอกว่าเค้ากระทำผิดอะไรสักอย่าง ผมบอกไม่ใช่ ผมยังไม