Call Center ธนาคารกรุงเทพมีคนจริงๆให้บริการลูกค้าหรือเปล่า? รอเป็นชั่วโมง ยังให้รอสาย งงค่ะ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค ธนาคาร การบริหารจัดการ ธนาคารกรุงเทพ

Call Center ของธนาคารไม่มีพนงรับสายหรอคะ? โทรเป็นชั่วโมงไม่มีคนรับ ให้รอสายมาเป็นชั่วโมง โทรตอนเช้าไปก็ไม่มีคนจริงๆมารับสาย “กรุณารอสาย” เป็นชั่วโมง โทรตอนเย็นไปก็ “กรุณารอสาย”อีกเป็นชั่วโมง ตอนนี้โทรไปก็ยัง “กรุณารอสาย”อีกเกือบ1ชั่วโมง เสียทั้งค่าโทรศัพท์ เสียเวลา และทำให้อารมณ์เสียสุดๆ !!!!!😤😤😤😤😤
สรุปคือ ธนาคารมีคนจริงๆรับสายแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าหรือเปล่าคะ? อยากรู้ค่ะ
02-645-5555，1333