APPLE หักเงินจาก AIS โดยเช็คยอดบิลไม่ได้

เดือนเนี่ยตั้งค่าการจ่ายบิลอัตโนมัติไว้แล้วมาดูเห็นว่าโดนหักค่าอะไรไม่รู้ชื่อสินค้าและบริการเรียกเก็บแทน เข้าไปหา ตั้งแอพต่างๆหรือ Apple store แล้วก็เข้าไปตามที่เช็คประวัติการซื้อ ไม่ปรากฏว่าเราได้ซื้

เราเติมเกม แล้วเงินหักออกจากซิม แต่เงินไม่เข้า  แล้วไปดูใน my ais ปรากฎว่า เงินไปที่ apple store แล้วดูประวัติการเติมใน apple store ก็ไม่มี ควรทำยังไงดีครับ