มีใครอยู่ต่างประเทศ เข้าแอพ scb แล้วโดนล็อคบ้าง ทั้งที่ไม่ได้ใส่รหัสผิด

กระทู้คำถาม

ธนาคารไทยพาณิชย์ ร้องทุกข์ SCB EASY บัตรเครดิต

เราอยู่ฟิลิปปินส์ วันนี้เข้าแอพ scb ตามปกติ กำลังจะแสกนจ่ายค่าบ้าน อยู่ๆแอพ scb ล็อค ขึ้นว่าเราใส่รหัสผิด ทั้งที่ไม่ได้ทำอะไรผิดเลย เดือดร้อนมากๆ จะใช้เงินก็เอาออกมาไม่ได้ ทำเรื่องรีเซ็ตรหัสด้วยบัตรเครดิตก็ขึ้นผิดพลาดทั้งที่ใส่ข้อมูลถูก สอบถามพนักงานscbในไลน์ก็เหมือนต้องทำขั้นตอนเยอะมาก ทำไมไม่มีระบบให้ยืนยันตัวตนจากต่างประเทศ คุณเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในไทยเลยนะคะ