ปกติ 3BB ถ้าแจ้งปัญหาเราเตอร์ขึ้น LOS ช่างจะมาซ่อมภายในกี่วันหรอครับ?

ไฟแดงกระพริบ Los อยู่ดีๆก็เป็นไม่เคยโดนหรือขยับเพราะช่างเคยแจ้งว่าสายหักงอพังง่าย ติดต่อไป1วัน รอช่างยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ คือต้องใช้ทำงาน จริงๆค่ะ พอมีวิธีการเช็คหรือแก้ไขเองในเบื้องต้นไหมคะ

ตามที่ตั้งกระทู้ไปเลยค่ะ ที่บ้านกล่องเราเตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดงตรง LOS โทรแจ้งช่างไปตั้งแต่วันศุกร์ จนวันนี้วันจันทร์แล้วยังไม่มีการติดต่อกลับมาเลยค่ะ โทรตาม 3 วันบอกเร่งให้แล้วแต่ช่างก็ยังไม่มาสักที

3BB อยู่ดีๆเร้าเตอร์ขึ้น Los ครับ เป็นเมื่อประมาณทุ่มนึง

เข้าไปเช็กที่my ais ขึ้นว่าเน็ตบ้านใช้ได้ปกติดี 😭😭เราเตอร์ขึ้นไฟ power ขึ้นไฟpon. ไฟกระพิบwlan เราต้องติดต่อไปทางไหนรึแค่รอคะ

พื้นที่หาดใหญ่ ใช้งานไม่ได้มา 2 วันเต็ม(หรือมากกว่านั้นก็มิอาจทราบได้ เพราะเราเพิ่งกลับมาจากทริป) ทั้งๆที่ใช้งานกันมาหลายปีแทบไม่ได้มีปัญหาเรื่องไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แต่พอเจอปุ๊บคือบริการช่วยเหลือผู้ใช่

ไปออกทริปมา 2 สัปดาห์ซึ่งก็ไม่รู้ว่าในระหว่าง 2 สัปดาห์นั้น router ไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วหรือเปล่า... พอกลับมาถึงที่บ้านวันศุกร์ตอนเย็นลองเปิด router ก็เห็นไฟสีแดงขึ้นอยู่แล้ว เราก็ไม่ได้สนใจจะแจ้งเ

ส่งข้อความหลังไมค์ไปแล้ว เงียบ

กล่อง ais fiber มีไฟที่เราเตอร์ขึ้นสีแดงตรงคำว่า LOS 🔴 แก้ยังไงครับ

เธอเข้าไปแจ้งปัญหาการใช้งานตั้งแต่11 โมงจนตอนนี้  19.06 โทรดข้าไปแจ้ง 4 รอบแล้ว บอกว่าทีมช่างรับเรื่องแล้ว จะให้ติดต่อเร่งด่วนแจ้งพนักงานว่าอยากทราบว่าวันนี้ขะเข้ามามั้ยจะได้ทำอะไรถูกเพราะต้องใช้

ที่บ้านใช้บริการของ 3bb ค่ะ อินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้ ที่ราวเตอร์ขึ้นไฟสีแดงตรง Los โทรแจ้ง 1530 ตั้งแต่เช้าวันที่ 5 พฤษภาคม พนักงานบอกว่าดำเนินการแจ้งให้ช่างเข้ามาซ่อมให้ จะให้ช่างติดต่อกลับมาอีกครั้ง ต